贵阳保利国际温泉酒店

Poly Hotspring Guiyang Hotel
酒店地址:贵阳市新添寨大道顺海中路88号保利新城内(保利温泉旁)
住客点评>>
  • 好评
    很好的酒店,离兰海高速比较近,周围环境也不错,购物、吃饭、停车都很方便。
  • 好评
    除了温泉酒店没温泉之外,没有不好的
  • 好评
    环境不错,就是离市中心远了点,不过贵州也不大
  • 好评
    酒店在新区,周围都是保利的地产,环境不错。房间干净,空调很足,不开空调晚上睡觉还是很...
  • 好评
    还不错 住过很多次 环境一如既往的好。
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于保利新城内,紧邻保利国际温泉,是一家以时尚、休闲、高雅为概念的涉外酒店。 【前往公寓】: - 距离贵阳机场16.2公里,乘坐出租车约35分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区,换乘出租车约15分钟至酒店; - 距离火车站14.2公里,乘坐出租车约30分钟; - 距离体育馆长途汽车客车站13.7公里,乘坐出租车约30分钟。 【公寓周边信息】: - 距离保利国际温泉150米,步行约3分钟; - 距离省植物园6.7公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离省政府7.8公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离通华寺8.5公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离黔灵公园8.8公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离观音洞11.8公里,乘坐出租车约25分钟; - 距离情人谷13公里,乘坐出租车约25分钟。